Cases
事例
個人情報に基づいて会話ができるAIチャット
業界
マーケティング
課題
•ユーザーの気分に合ったコンテンツを配信できない
•通常のチャットボットではユーザーの過去の情報について言及できない
•生成テキスト、音声のシームレスな同時配信が難しい
AIソリューション
•オーケストレーションAIによりアプリの挙動自体をユーザーの状態に合わせて動的に構築
•ユーザーごとに個別のRAGを作成し、パーソナリティを考慮した応答を実現
•応答生成の並列化により低レイテンシを実現
AIによる巡回ルート最適化
業界
配送業
課題
•大量のお届け先の最適な訪問順序がわからない
•訪問可能時間などパラメータが多く、簡単なシステムでは対応できない
•急な条件変更などリアルタイム対応が難しい
AIソリューション
•様々な条件のお届け先を含めたデータで学習させ、複雑な条件についても最適なルートを導出できるAIを作成
•強化学習・数理最適アルゴリズムなど多角的な効果検証
•従来のシステムよりも高速に計算できるため、急な条件変更にも対応可能
AI生成コンテンツを用いたSNS運用支援
業界
エンターテインメント
課題
•自社独自のIPやイメージキャラクターが欲しいが、お金と時間がない
•宣伝用に単調なお知らせ投稿ではなくキャラクター性を感じられるSNSを運用したいが、知見がなく手間もかけられない
AIソリューション
•画像生成AIで独自カスタマイズのキャラクターを生成
•一貫してキャラクターを生成する技術を適用し、様々なシチュエーションの投稿を作成、SNSアカウントにキャラクター性を持たせる
AIツール・DXツール導入支援
課題
•AIツールに興味はあるが抵抗感がある・使ってみたが難しい
•結局社内で使われず、費用に見合わなかった効率化ができていない
•目的別にツールがたくさんあって、どれを使えば良いかわからない
ソリューション
•基本的な活用方法をハンズオンで導入、「まずは使える」状態にし抵抗感を軽減
•定着までQAや定期ミーティング等でサポート
•カスタマイズ性の高いツールを導入することで、簡単なアプリ作成なら内製化可能
導入をご支援できるツール例
•ChatGPT: チャットでの質問、画像認識・生成、音声でのやりとり、カスタマイズなど多様な用途に対応
•Notion: ノーコードオールインワンツールで、データベース作成、ナレッジベース・タスク管理などを簡単に作成可能
•Dify: GUIで操作可能なAIアプリケーション作成プラットフォーム、簡単なRAGやエージェントシステムを構築可能
•StableDiffusion: オープンソースの画像生成AIであり、そのため、衣装きせ替えや表情の変化など様々な機能が日々開発・追加されている
AIキャラクターとの音声会話アプリ開発
業界
IP など
ニーズ
•自社保有のキャラクターと音声で対話できるシステムを作りたい
•キャラクターらしさを反映したやり取りができるようにしたい
•リアルタイムなやり取りを可能にしたい
取り組み
•保有キャラクターと会話できるアプリケーションの開発
•キャラクター性の発揮のためのLLM 活用手法を開発
•システム設計を見直し、各ステップでのレイテンシを削減
AWSのコスト最適化
業界
マーケティング
課題
•数千人規模の自社サービスをAWSで運用しているが、毎月のコストがかさんでいる
•環境やコードが複雑になってきたので整理したい
効果
•半分以上のコストカットを実現
•コードのリファクタリング・サービスの機能追加
ホテル価格のダイナミックプライシングシステム
業界
ホテル
課題
•ホテルの価格は他社と比較して決定する必要があるが、これらをすべて人力で行っていたため日々工数が発生
•システムを導入したが担当者との間に設定価格に2割ほどのギャップが存在し、機能せず
AIソリューション
•自社/他社ホテルの部屋別価格、過去二年間の販売数、近隣イベント情報などをパラメータとして、最適な価格戦略をモデル化
•近隣ホテル価格の取得も自動化し、工数削減
オンラインAI学習教材の作成
業界
システム開発、教育 など
課題・ニーズ
•プログラミング教育の教材に、AIの教材も追加したい
•システム開発の知識はあるが、AIの知識がなくAiについての教材を作れない
取り組み
•AIについてのコンサルティングから、教材作成の方針をすり合わせ
•AI部分の教材内容については、基本的に作成し、確認していただく形
RAGチャットbot導入
課題
•社内規則などについて社員がわからない・判断できないために経理部などの業務を圧迫
•過去の営業資料などを見つけ出せず、同じような資料作成に時間がかかる
•社内のドキュメント活用ができず専門知識を必要とする業務が滞る
•AIに情報を学習されてしまわないか不安
ソリューション
•社内のドキュメントをAIに参照させるRAG
(Retrieval Augmented Generation) を活用、AI に質問することで業務を効率化
•ドキュメント更新で最新情報にも対応可能
•必要に応じて専門部署に流すことも可能
•Azureなど、AIに学習されない安全な環境で作成
オンプレミス画像生成AI導入支援
業界
IPおよび広告、コンテンツ制作
課題
•画像生成AIを使って業務を効率化したいが、データを外に出すことができず、AIを使えない
•同じキャラクターの画像を作成するにあたって時間がかかっている
•画像生成AIの使い方もわからない
ソリューション
•社内のコンピュータで動き、社内のネットからのみ使える画像生成AIを導入
•DeepFake などの技術も同じツールで使えるように設定、効果の検証
•初めての人でも使ってもらいやすいよう、ハンズオンマニュアルを作成
効果
•同じキャラクターの画像作成にかかる時間・3Dモデラーの工数を大幅に削減
•画像生成AI利用を内製化