FAQ効率化RAGチャットbot導入

業界

日系最大手IT（プライム上場）など

課題

• 社内規則などについて社員がわからない・判断できないために経理部などの業務を圧迫
• 過去の営業資料などを見つけ出せず、同じような資料作成に時間がかかる
• 社内のドキュメント活用ができず専門知識を必要とする業務が滞る
• AIに情報を学習されてしまわないか不安

ソリューション

• 社内のドキュメントをAIに参照させるRAG (Retrieval Augmented Generation) を活用、AI に質問することで業務を効率化
• ドキュメント更新で最新情報にも対応可能
• 必要に応じて専門部署に流すことも可能
• Azureなど、AIに学習されない安全な環境で作成